Overtuigen is hot. Veel boeken en seminars worden gewijd aan de kunst van het ‘dingen gedaan krijgen’.Terecht, het succes in bijna alles wat zakenmensen en managers doen, is afhankelijk van de vraag of ze overtuigend overkomen. Overtuigende mensen zijn betere verkopers en kunnen hun mensen beter motiveren. Zelf overtuigend overkomen is het sleutelwoord.